Вход и работа в личном кабинете Триколор ТВ



К услугам каждого подписчика компании Триколор на интернет ресурсе оператора спутникового ТВ предусмотрен многофункциональный личный кабинет. Пройдя несложный этап регистрации своей персональной страницы, клиент автоматически получает доступ к ряду функций, значительно облегчающих работу со своими финансовыми средствами, а также становится обладателем инструментов, позволяющих работать с пакетами и сервисами оператора. Первый шаг, который должен сделать абонент Триколора это произвести вход в личный кабинет с официального сайта.

При входе потребуется ввести персональный номер своего приемника и пароль абонента.

Получение пароля

Пароль, обязательно необходимый при входе абонента, можно узнать сразу после оформления подписки на спутниковое телевидение, он приходит в виде сообщения на телефон, или в как почтовое извещение на электронный адрес, указанный при оформлении договора. В случае, если абонент забыл или утерял свой код, он его может еще раз получить, воспользовавшись функцией «Восстановить пароль» на странице входа.

Узнать новый или активировать прежний код абонента, можно введя в специальной форме личные данные. В случае, если код не пришел в течение примерно 20 минут, это значит, что данные введенные пользователем, набраны неправильно или они поменялись после оформления и регистрации. Только произведя вход на свою персональную страницу, можно изменить пароль и логин.

Функции личного кабинета

Зарегистрированный пользователь компании, пользуясь личной страницей, имеет возможность войти и осуществлять в любое удобное для себя время следующие функции.

  • Производить платежи.
  • Выбирать способы оплаты.
  • Управлять приложениями.
  • Просматривать историю платежей за ТВ.
  • Отсылать сообщения.
  • Получать помощь в режиме онлайн.

Раздел «Услуги»

Зайдя в персональный кабинет, абонент может ознакомиться со следующей информацией раздела «Услуги».

  • Остаток средств Личного счета подписчика.
  • Основной, стартовый тариф, и услуги по его расширению.
  • Номер своего договора и ID код.
  • Перечень всех услуг, в том числе активных и доступных, но пока не активированных.

Раздел предоставляет возможность управлять приложениями путем их подключения. Также в этом разделе можно производить активацию кодированных каналов, в случаях, когда услуги оплачены, но пока неактивны. Для этого на странице абонента потребуется войти в специальный раздел и ввести ключи, запускающие активацию.

Отдельный раздел предоставлен для подписчиков, подключившихся по акции «Триколор Кредит», в нем они могут узнать о текущем статусе, например о времени окончания предоставления услуги, о задолженностях, датах оплаты, текущем состоянии счетов.

Важной функцией кабинета является возможность выборочной активации новых предложений. Для подписки на них, нужно иметь на счету необходимую сумму. Активация новой услуги происходит после подбора нужного тарифа, нажатием кнопки «Выбрать».

В кабинете можно войти и менять тарифы услуги, также как и другие платные изменения, для активации выбранного тарифа требуется наличие необходимой суммы на счетах. Компания Триколор ТВ периодически проводит акции, узнать о которых можно, найдя в кабинете раздел «Доступные акции». Выбрав понравившиеся услуги, на них можно сразу подписаться.

Платежи в Личном кабинете

Раздел «Платежи» позволяет осуществлять следующие операции.

  • Просматривать историю всех платежей.
  • Осуществлять оплату услуг оператора используя код скретч-карты.
  • Оплачивать услуги компании банковской картой.
  • Снимать с мобильного телефона суммы, оплачивая ими услуги Триколор ТВ.

Ряд функций потребует взимание дополнительной комиссии.

На своей странице можно редактировать личные данные, кроме тех, что указаны в договоре при оформлении нового абонента. Помимо этого, если войти на сайт, то можно узнать ответы на часто задаваемые вопросы, как технического, так и финансового характера.

 

Поделиться:


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.


  • Плющ тамара евгеньевна says:

    оплата произведена 28 июля 2016г в сумме 1200 руб , пакет единый 38025502160827 приемник Full HD, но 30 июля все отключили и до сего времени , в чем причина?

  • артур says:

    где, черт возьми страница куда можно ввести номер договора и пароль, чтобы войти в личный кабинет? Одна рекламно-коммерческая информация о триколоре, а деловой нет!

  • Аноним says:

    я так думаю с вами надо прекращать работу

  • Михаил. says:

    продлен пакет единый оплата 3 августа. № ID 36025502946201. Каналы не открылись. что делать?

  • Соболева Ирина says:

    Оплата за пакет «Матч футбол» произведена 29.09.16 в сумме 299 руб. Раньше оплачивали Наш футбол, проблем не было. А теперь ни матча ни футбола. Достучаться не возможно! Настроение испорчено. ID 280 023 006 58 013

  • елена says:

    заплатила 15октября один приемник показывает cs e501 все каналы а другой cs c5911 только бесплатные 33024503403147

  • Екатерина says:

    Оплата произведена.каналы включили на полчаса и отключились снова

  • Татьяна says:

    Акция /год за наш счет/ обман.Подтвердить свои данные в личном кабинете невозможно, с какого браузора не заходи….вынуждает вызывать мастера….а в чем тогда выгода,ведь мастеру надо платить.

  • Аноним says:

    Чем объяснить блокировку всех каналов, если оплачен пакет единый до 08. 10 2017г?Анатолий.

  • РУША says:

    ID331101484770 в июле 2016г месяце заплатила 1200 руб за год .пакет единый .теперь говорят что с 1,01,17 г. отключат каналы переход на на новый .предложили обмен .но я не могу обменять из за нехватки денег сама не работаю .что получается пол года т.е600 р сгорят в вашу пользу останется .сколько раз эвонила все отговорки, что решают в индивидуальном поряке.но конкретно ничего не говорят ,верните мне мои деньги. 600р на дороге не воляються .для меня это большие деньги.жду ответа

  • денис says:

    оплатил ы14 00 в 2200 не включили

  • Галина says:

    Оплатили в декабре день пошел на неделю отключили, и так каждый раз, теперь снова отключили. Кто знает к кому обратится?

  • Александр says:

    оплату единого пакета 1200р. произвел 10.12.16г на №901087169258,но 31.12.16. все отключили.Спасибо за новогодний подарок,пора с вами прощаться.

  • Алисултан says:

    Оплатил за услуги единый пакет 31.12.2016 больше сумме тарифа. Могу ли использовать лишные деньги использовать для других пакетов

  • Сирин says:

    Через банкомат сегодня, 11.01.2017, с карточки положил 1200р. Сейчас, чтобы оплатить дополнительный пакет не могу войти в «личный кабинет».То неправильные данные, то неверный код или пароль, хотя перед мной лежит абонентский договор с номерами.Раз десять пробовал.в конце концов вышло,что я использовал все попытки и мой кабинет блокируется на сутки. Дурдом какой-то.Как будто нарочно протянули время. Жалко что в ноябре продлил подписку, надо было помахать им ручкой.

  • Александр says:

    Как изменить номер мобильного телефона и ввести адрес эл. почты?

  • Иноземцева В .В says:

    очень плохо работают ваши операторы!нет внятных объяснений или объяснения не своевременны!

  • Сергей says:

    В сентябре продлили единый и подключили мультпакет… с нового года мультпакет не работает. Триколор, почему? И почему я не могу попасть в личный кабинет?

  • Генько Владимир Владимирович says:

    Что за дела второй день не могу зайти в личный кабинет. Ввожу Логин ID- 45025505545167 приемник GS B212 ,пароль. Ответ время просрочено и т.д. Я оплатил пакет ,мне нужно произвести операцию по активации суммы.

  • Виктор says:

    Почему я должен менять ресивер когда меня устраивает этот. Все равно смотреть нечего по всем каналам.И вообще они каждый год будут менять оборудование,а мы должны покупать новое.Надо оставлять старое оборудование,и стараться прописывать Что бы люди не страдали от этого.Многие не смотрят все каналы которые предлагают,и не у всех еще есть современные телевизоры с HD.И пора рассмотреть оплату за каналы на старых ресиверах,а инженерам надо больше работать и думать в этой сфере,как улучшить показ телевизионных передач и сделать их дешевле,а не драть с людей последнюю шкуру.Когда на пятки наступает интернет и ростелеком.

  • Вячеслав says:

    Я оплатил услугу Триколлор Единый 1500руб и сегдня доплатил ещё 100руб, и того 1600 руб. Написали, что через 8 часов , программы ТВ восстановятся,ну вот вторые сутки , а на экране высвечивается, оплатить услугу Триколлор Тв.

  • михайлова наталия анапа 89184455207 says:

    не получается разобратся с оплатой

  • Ирина Владимировна says:

    Полностью согласна с Виктором. Надоели постоянные звонки о смене оборудования т.к у меня один десятилетней давности и им пользуется 84-летняя свекровь. Объясняю что менять не будем и чтоб сделали отметку об этом а не трезвонили каждый месяц. но все бестолку.
    И о том , что пора поменять оплату каналов на старое обрудование, а то как-то получается каналов кот наплакал о пакет единый стоит 1200 руб. Да и так из-за дополнительных 5-6 каналов которые смотрим приходится оплачивать весь пакет. И еще при окончании оплаты почему-то не показывают каналы которые должны работать бесплатно

  • коля says:

    оплатили триколор а нет приема 45025504584129

  • александр says:

    постоянно исчезают каналы днём есть вечером исчезают три года пользовался триколор тв а теперь думаю нужно уходить полный бардак но перед этим нужно подавать в суд на них за оказание платных услуг не отвечающим требованиям

  • Владимир Осокин. says:

    Произвел оплату на приемник 24024505002321 дважды с разницей в одни сутки сначала 1300 за единый на один телевизор, потом понял что неверно, отправил за единый на два телевизора 2100 , 1300 зависла, можно перекинуть на второй приемник, по срокам оплата в мае?

  • татьяна says:

    вчера оплатили но нам не пдключилкак подключить

  • СВЕТЛАНА says:

    оплатили за триколор а подключения приемник 47040900707893 GS B522

  • Лаптева Любовь семеновна says:

    Оплатила услуги за оба приемника еще 9 апреля,а на одном телевизоре надпись,что не оплачено,
    приемники №481305854967 и № 491305854977. В прошлом году было так же.Почему так
    небрежно работаете с клиентамиЛап

  • Аноним says:

    я не могу получить пароль чтобы зайти в личный кабинет

  • Татьяна says: says:

    Оплатила пакет единый 32002312411486 29 апреля 2017 в сумме 1300 руб. 20 мая 2017 г появилось предупреждение, что с 22 мая 2017г вещание будет прекращено, хотя оплачено до 21.05.2018г. Как это понять

  • Аноним says:

    Звонили каждый месяц с год звонили обещали.Что акция по пакету единый на год бесплатно ,а на самом деле только 3 месяца. Что за Дела? ID 44040903196093

  • татьяна says:

    который день нет сигнала.что делать?

  • Светлана. says:

    в мае поменяли приемник, оплатили 1400р. вчера показывал ошибка 4, сегодня не работает. Старый приемник работает замечательно!!!! одна и та жа антенна. В чем дел? . пробовала добавить новый приемник в личный кабинет — не печатается адрес — окно не активно.



Воспользовались ли вы услугой по замене старого приемника на новый?

Загрузка ... Загрузка ...